แน่นอนแหละว่าApple เป็นแบรนด์ที่มีคนสนใจเป็นจำนวนมากและสำหรับการสัมภาษณ์ในครั้งนี้ก็ถือว่าดีแต่คนรอการติดตามอยู่ดังนั้นวันนี้เราจึงมีโอกาสได้เข้าไปสัมภาษณ์ Tim cookว่าเขานั้นมีความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ Apple ของเขาอย่างไรและหลายเรื่องที่เราอยากรู้วันนี้มาฟังจากปากของเขาเองเลยว่าเขาคิดเห็น สิ่งเหล่านี้อย่างไร

การให้สัมภาษณ์ของ Tim cook มีดังต่อไปนี้

-โดยส่วนตัวฉันเป็นสาวกของ Apple ตัวจริงเลยคะแต่ก็คงปฏิเสธไม่ได้ว่าแอปเปิ้ลก็ถูกวิจารณ์เหมือนกันว่า ผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ๆไม่ค่อยมีอะไรแปลกใหม่เลย อยากให้คุณให้ความเห็นเรื่องนี้สักหน่อย

cook ตอบว่าผมอยากให้คุณมองมุมมองที่เป็นกลางกับแอปเปิ้ลสักหน่อยนะครับ ด้วยการมองผลิตภัณฑ์ของ Apple อย่างเช่น Apple Watch นับได้ว่าเป็นการปฏิวัติให้ทุกคน สามารถเข้าถึงนวัตกรรมการใช้ Ecg บนข้อมือของตัวเองเพื่อติดตามและประเมินข้อมูลด้านสุขภาพของตัวเองและยังช่วยกระตุ้นให้ทุกคนเคลื่อนไหวและออกกำลังกายเพื่อนมีสุขภาพที่ดีขึ้นหรือ Airpodsซึ่งมีกระแสตอบรับอย่างท่วมท้นมากแล้วสำหรับตอนนี้ Appleยังคงพัฒนาผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ๆอย่างต่อเนื่องทาง TV+ Apple cars Apple New+ในสหรัฐอเมริกาและผมเชื่อว่า iPhone ตัวใหม่ที่ Appleนำเสนอเป็นโทรศัพท์มือถือที่มีการพัฒนาดีขึ้นในทุกท่านจริงๆ

-คิดว่าคนไทยจะมีโอกาสเข้าร่วมโครงการ การรีไซเคิลของแอปเปิ้ล ด้วยในเร็วๆนี้ไหมคะ

cook ตอบว่าทุกคนในโลกนี้ล้วนมีโอกาสในการเข้าร่วมการรีไซเคิล สำหรับแอปเปิ้ลนั้นถือได้ว่าเป็นการเปิดโอกาสเชื่อมโยงให้ผู้บริโภคอื่นๆใช้ซื้อโทรศัพท์ iPhone ที่ใช้แล้วในราคาถูกลงอีกด้วยผมคิดว่าควรเป็นโครงการที่แพร่หลายในทุกแห่งในโลกครับ

-คุณคิดว่าสำหรับปีนี้ถือว่าเป็นปีเปลี่ยนผ่านของ Apple หรือเปล่าคะที่มีผู้บริหารระดับสูงลาออกคิดว่ามีผลกระทบบ้างไหม

cook ตอบว่าผมมองว่ามันเป็นเป้าหมายขององค์กรอยู่แล้วที่ต้องการจะสร้างบริหารรุ่นใหม่ขึ้นมาสืบทอดงานของเราซึ่งผมเชื่อว่าท่านผู้บริหารรุ่นใหม่ก็จะนำบริษัทให้ก้าวหน้าไปอีกในระดับหนึ่งซึ่งเราเองก็มีระบบรองรับเรื่องนี้อยู่แล้ว

-แฟนแอปเปิ้ลหลายคนเสียใจ กับการจากไปของ Steve Jobs และมองว่าคุณคือไอคอนใหม่ของ Apple คุณรู้สึกกดดันบ้างไหม

cook ตอบว่าส่วนตัวผมเองเป็นแค่คนธรรมดาครับ และคิดว่าคนที่ชื่นชมนั้น คือชื่อเสียงของ Apple มากกว่าตัวผม ผมแค่เพียงเป็นสัญลักษณ์หนึ่งของบริษัท ที่คุณเชื่อมโยงด้วย แต่นั่นก็ไม่ได้อยู่ที่ตัวผมหรอกครับ แค่เพราะผมยังเป็น CEO ในขณะนี้ถึงแม้แต่ว่าผมจะไม่ได้ทำงานให้กับ Apple แล้ว ความชื่นชมก็ยังอยู่กับแอปเปิ้ล เพราะคุณชอบในหลักการและเหตุผล ที่เรายึดมั่น ยังไงก็ตามผมรู้สึกว่ามันเป็นเกลียดมาก ที่ได้ทำงานให้ Apple

-จริงๆแล้วแฟนแอปเปิ้ลหลายคน ก็เป็นแฟนคลับของคุณนะเอง ขอถามอีหน่อยคะนอกจากนี้แล้วยังมีเรื่องที่เป็นนโยบายที่Apple ให้ความสำคัญอีกไหมคะ

cook ตอบว่าเป้าหมายหลักของ Apple นั่นก็คือ การทำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ให้กับผู้บริโภคให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ถ้าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีแล้ว แต่ไม่ได้ยกระดับคุณภาพชีวิต ให้ดีขึ้นแล้วก็จะไม่ทำ ผลิตภัณฑ์ทุกตัวของ Apple จะต้องผ่านเกณฑ์หลักสำคัญ เพราะเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก